9月4日,国网福建电力双满意(常山钟德玉)共产党员服务队联合双山社区,开展线上智能缴费推广暨安全用电宣传活动。
活动现场设立咨询台,不多时,现场已是一派繁忙的景象。只见共产党员服务队的队员们展开分工,井然有序,有的向侨民介绍智能缴费的特点和积分优惠,同时演示如何通过“网上国网”APP、微信、支付宝等线上渠道查询电费余额及缴纳电费;有的给侨民办理智能缴费签约服务并讲解开通后续事宜;有的给侨民发放宣传资料,包括智能缴费操作指南及安全用电小册子等,同时解答居民关于用电的各种疑问,为居民排忧解难。
此次活动共新增户智能缴费业务48户,发放用电安全宣传手册等宣传材料100余份,解答用电安全疑问12项,不仅提升了居民对智能缴费便捷性和实时性的了解,同时引导他们主动排查家中的安全隐患并采取相应的预防措施,增强了他们的安全用电意识。
截至目前,国网常山开发区供电公司供电辖区共有6334户居民办理了线上智能缴费业务,占总用户数的30.11 %。下一步,该公司将持续加强“村网共建”平台优势,丰富服务内容,创新服务模式,更好地为侨民提供用电服务,进一步保障侨区用电安全可靠。(张圆敏)